FAQ

  • Unsere Stücke bestehen aus 925er Sterling Silber oder hochwertigem Edelstahl. Viele Designs sind zusätzlich mit einer langlebigen 18k Vergoldung veredelt.

    Die genauen Materialangaben findest du immer auf der jeweiligen Produktseite.

  • Die Zahl 925 steht für den Silberanteil: 92,5 % reines Silber, 7,5 % andere Metalle für Stabilität. Es ist der international anerkannte Standard für hochwertigen Silberschmuck.

  • Am besten schützt du ihn vor Feuchtigkeit, Parfüm und anderen Chemikalien. Weitere Tipps zur Pflege deiner Lieblingsstücke findet du unter:

    www.vardajewelry.com/produktpflege

  • Verwende ein weiches Silberputztuch oder ein spezielles Reinigungsmittel für Silber. Bei starker Oxidation empfehlen wir eine professionelle Reinigung.

  • Wir empfehlen Schmuck beim Duschen, Schlafen oder beim Sport abzulegen - so bleiben Glanz und Form besonders lange erhalten.

  • Innerhalb Deutschlands versenden wir unseren Schmuck in der Regel in 3-5 Werktagen.

    Bei unseren Prints musst du mit einer Versanddauer von etwa 10 Tagen rechnen. Lieferungen nach Österreich oder in die Schweiz dauern gegebenenfalls etwas länger.

  • Wir liefern nach Deutschlands, Österreich, Schweiz, Frankreich, Spanien, Italien, Dänemark, Schweden, Luxemburg, Belgien, Niederlande & UK

  • Die genauen Versandkosten werden im Checkout angezeigt.

    Ab einem Bestellwert von 120,00 € ist der Versand kostenlos - aktuelle Infos findest du auf der Versandseite:

    www.vardajewelry.com/versand

  • Solange dein Paket noch nicht verschickt wurde, können wir Änderungen meist vornehmen.

    Kontaktiere uns am besten so schnell wie möglich.

  • Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du per E-Mail einen Tracking-Link.

    Den Status deiner Bestellung kannst du außerdem in deinem Kundenkonto prüfen.

  • Bitte überprüfe zuerst den Sendungsstatus. Sollte es Unklarheiten geben, melde dich bei uns. Wir helfen dir sofort weiter.

  • Ja, du kannst ungetragene Stücke innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

    Weitere Informationen zum Thema Rückgabe findest du hier:

    www.vardajewelry.com/ruecksendung

  • Bitte kontaktiere uns vorab per E-Mail. Wir senden dir alle nötigen Infos zur Rücksendung. Die Kosten für Rücksendungen trägst du selbst.

    Weitere Informationen zum Thema Rückgabe findest du hier:

    www.vardajewelry.com/ruecksendung

  • Aus hygienischen Gründen nehmen wir getragene Schmuckstücke nicht zurück.

  • Du hast 14 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, um sie zurückzugeben oder umzutauschen.

    Unsere Prints sind davon ausgeschlossen. Diese werde nach der Bestellung individuell für dich produziert und können daher nicht zurückgegeben werden.

  • Bitte sende uns umgehend nach Erhalt der Sendung Fotos des Schadens zu. Wir kümmern uns schnell und unkompliziert um Ersatz, eine Reparatur oder Erstatten dir den Kaufpreis.

  • In vielen Fällen ja. Kontaktiere uns bitte mit der Modellbezeichnung, wir prüfen die Verfügbarkeit für dich.

  • Einige Designs kehren zurück, andere bleiben limitiert. Trage dich gern in die Benachrichtigung ein oder folge uns auf Instagram für Updates.

  • Bei uns hast du die Wahl zwischen zwei hochwertigen Papiersorten:

    Hahnemühle FineArt Baryta

    Museumsqualität mit höchstem Anspruch. Das schwere 325 g/m² Papier bietet beeindruckende Detailtiefe, satte Kontraste und ein elegantes, leicht glänzendes Finish. Die verwendeten Pigmenttinten garantieren Farbstabilität für ein ganzes Leben. Ideal für Sammler:innen, die Wert auf maximale Haltbarkeit und Premium-Qualität legen.

    FUJIFILM Crystal Archive DP II (matt)

    Fein strukturierte Oberfläche für satte Farben und eine gestochen scharfe Wiedergabe. Dank der matten Oberfläche nahezu frei von Spiegelungen und besonders unempfindlich gegen Fingerabdrücke. 234 g/m².

  • Leichte Abweichungen sind möglich - je nach Bildschirmtyp. Unsere Drucke wirken in der Realität oft noch feiner und lebendiger.

    Jeder Print wird erst auf Bestellung gefertigt und sorgfältig geprüft.

  • Standardmäßig liefern wir ungerahmt. Allerdings gehen wir auch auf individuelle Wünsche ein.

    Sende uns eine Nachricht und wir geben unser Bestes, um deinen Wunsch zu erfüllen.

  • Je nach Größe werden sie flach in Karton verpackt oder sorgfältig gerollt in einer Versandhülse verschickt - sicher und knicksicher.

  • Unsere Prints sind in den Formaten 10×15 cm, 20×30 cm, 30×45 cm oder 60×90 cm erhältlich.

    Alle Maße findest du auf der jeweiligen Produktseite.

  • Für ausgewählte Motive sind Sonderformate möglich. Kontaktiere uns gern mit deiner Wunschgröße.

  • Bitte nur mit sauberen, trockenen Händen anfassen. Außerdem solltest du Prints nie dauerhaft direkter Sonne oder Feuchtigkeit aussetzen. Am besten gleich einrahmen.

  • Unsere Drucke sind UV-beständig. Bei richtiger Platzierung bleiben sie über viele Jahre farbstabil.

  • Da unsere Prints individuell nach Bestellung für dich produziert werden, ist eine Rückgabe leider nicht möglich. Wir bitten um dein Verständnis.

  • Schick uns bitte ein Foto des Schadens - wir senden dir umgehend Ersatz.

  • Unsere Kunstdrucke entstehen in einer spezialisierten Druckerei in Deutschland. Gedruckt wird in Galeriequalität und mit den höchsten Ansprüchen an Farbbrillianz und Haltbarkeit.